سفر اعتبارات و بازپرداخت.. هستند آنها شما را عصبانی ؟

سفر اعتبارات و بازپرداخت... این موضوعات داغ در صنعت سفر در حال حاضر.

چرا سفر اعتبارات به جای بازپرداخت? و به همین دلیل در حال بازپرداخت می تواند پردازش?

دنیس بوننیک, chariman شورای استرالیا تور اپراتورها (CATO) می پردازد این سوالات و توضیح پیچیدگی های گردشگری "اکوسیستم" در جامع Q&A منتشر شده در زیر.

COVID-19 پاسخ در سفر اعتبار و بازپرداخت

اعضای ما در ایجاد عرضه و ارائه تجربیات سفر که شما خرید از طریق آژانس های مسافرتی.

من می خواهم برای شروع با گفتن چقدر متاسفم هستم که تعطیلات خود را برنامه لغو شده اند برای این سال است. همه ما در این صنعت کاملا ویران حوادث Covid-19 و این واقعیت است که هیچ یک از ما می تواند سفر.

ما می دانیم چقدر مهم تعطیلات به ما فقط می توانید تصور کنید که چقدر مهم هستند برای شما.

در حال حاضر شده است وجود دارد بسیاری از بحث و گفتگو به تازگی در مورد سفر اعتبارات بیش از بازپرداخت و جایی که بازپرداخت در حال صادر شده که چرا آنها می تواند پردازش. در این ویدئو من می خواهم برای مقابله با این سوالات و ارائه برخی از پاسخ.

قبل از من که من می خواهم به لمس برای اولین بار در این حجم در این صنعت است.

سال گذشته در 2019, 6.5 میلیون دلار استرالیا سفر خارج از کشور در تعطیلات. در سطح جهانی برآورد شده است که 1.4 میلیارد نفر سفر خارج از کشور خود را برای تعطیلات. در بالا از آن است که کسب و کار آموزشی و سفر به دلایل دیگر. سفر و صنعت بزرگ است.

در استرالیا تخمین زده می شود که 1-در 13 شغل نهفته است به طور مستقیم یا غیر مستقیم سفر و گردشگری. بنابراین همه ما می دانیم کسی که معاش وابسته است در برخی از بخش ها در صنعت سفر و گردشگری.

بنابراین اجازه دهید یک نگاهی به همین دلیل سفر اعتبارات به جای بازپرداخت هستند که صادر شده و در بسیاری از موارد.

این هر دو را با اندازه صنعت و پیچیدگی—به خاطر سپردن است که هر یک از 6.5 میلیون تعطیلات ما را منحصر به فرد و منحصر به فرد است.

هنگامی که شما نگاه کنید در یک نمونه سه هفته تور اروپا وجود خواهد داشت ده ها تن از اجزاء منحصر به فرد را تشکیل می دهند که تور اعم از هتل ها به راهنمای تور, حمل و نقل, وعده های غذایی, هزینه های ورود و ویژه تجربیات مانند کلاس پخت و پز. در حال حاضر تمام این قطعات پیش پرداخت برخی از آنها یک سال در پیش است. یک مثال خوب است اولویت گروه ورود به جاذبه های گردشگری—تور اپراتورها نیاز به خرید آن به خوبی در پیشبرد برای کل سال است.

تلاش برای باز کردن این برای به دست آوردن بازپرداخت پول نقد برای هر یک از آن اجزاء منحصر به فرد از خارج از کشور است که تقریبا غیر ممکن است. و که در آن ممکن است آن می افزاید: یک بار از هزینه های اضافی در نتیجه قرار دادن و حتی بیشتر فشار بر مشاغل در این صنعت است.

این است که چرا اعتبارات به جای بازپرداخت بسیار مهم است.

هنگامی که یک اعتباری صادر شده است, آن را به طور کلی به صورت 100 ٪ از آنچه شما پرداخت می شود به این معنی که شما می توانید یک تعطیلات در یک تاریخ آینده است. هر گونه هزینه های مرتبط با چینش دوباره سفر خود را و دوباره انجام آن کار است که توسط جذب صنعت مسافرت. اما مهمتر از همه آنچه شما انجام می دهند با به تعویق انداختن و نه لغو است و شما در حال کمک به محافظت از مشاغل در صنعت مسافرت.

اکثریت قریب به اتفاق مردم استرالیا در حال انتخاب, به, سفر, اعتبارات و, که برای این صنعت بسیار سپاسگزار و ما می خواهم برای تشکر از شما.

CATO اعضا به طور کامل آگاه و درک این واقعیت است که برای برخی از مردم یک سفر اعتباری است و نه فقط یک گزینه در حال حاضر است. و در آن موارد ما در حال کار با مشتری, تامین کنندگان ما و ما آژانس مسافرتی همکاران در جهت به حداکثر رساندن هزینه ها و به حداقل رساندن هزینه های.

به طوری که بازپرداخت در حال صادر شده چرا آنها می تواند پردازش?

من می توانم به شما بگویم از این صنعت چشم انداز ما به عنوان نا امید در مورد این که شما هستند.

ما می خواهیم این بازپرداخت به پردازش سریعتر ، اما آن پایین می آید به سیستم—فقط به عنوان ماشین خود را بسیار کارآمد تر رفتن به جلو و تا کنون قابلیت های بیشتری نسبت به زمانی که در آن است رفتن به عقب آن دقیقا مشابه با این سفر میباشد. سیستم نبود طراحی شده برای کار در جهت معکوس.

از نظر تعداد بهترین مثال من می توانم به شما است, امارات متحده عربی. آنها به تازگی گزارش شده است که آنها تعداد 500,000 بازپرداخت برنامه های کاربردی. در حال حاضر عادی خود ظرفیت پردازش قبل از Covid شد 35,000 بازپرداخت یک ماه. امارات به شدت در تلاش برای افزایش این ظرفیت در حال حاضر با وجود این واقعیت است که آنها به شکل گسترده ای در کسب و کار خود را از 35,000 150,000 بازپرداخت یک ماه. اما حتی در آن سطح آن را هنوز هم به رفتن به آنها را چندین ماه برای دریافت از طریق آن بازپرداخت. و سپس آنها را بدون شک باید خیلی بیشتر.

آن را خسته کننده است ما را در درک که, و ما در حال کار واقعا سخت به تلاش و رفع این تنگناها و دریافت بازپرداخت در حال حرکت است.

پس در این میان آنچه که ما در حال درخواست برای کمی صبر و کمی درک. ما هم به کار از طریق فرآیندهای به کار را از طریق سیستم و آن را به کار OK.

ما در کنار شما در این. ما درک آن را دشوار است و همه ما در حال پیدا کردن خود را در یک موقعیت در لحظه ای که ما نمی خواهید به در.

هیچ یک از ما دوست داشتن بال ما کوتاه. و ما درک می کنیم که سفر بسیار مهمی است و بخشی از فرهنگ استرالیا. آن است که ما آن چیزی است که ما آن را به عنوان بخشی از فرهنگ ما به عنوان رفتن به Bunnings برای سوسیس صدای هیس کردن.

اما برای که برای ادامه یک بار این است که بیش از همه و مرزها در حال باز دوباره, ما در حال رفتن به نیاز به یک قوی و پر جنب و جوش استرالیا سفر میباشد. چرا که بدون آن بال ما همه برگها به طور دائم. و هیچ یک از ما می خواهید که.

بیایید با هم کار کنند, بیایید از این طریق دریافت کنید و از یکدیگر حمایت کنند همان راه استرالیایی همواره پشتیبانی خود را از آمپول هر یک از دیگر از طریق بار دشوار است. ما دیدیم که در اوایل سال جاری با بوش آتش. آن را در حال حاضر زمان با Covid برای انجام این کار دوباره و ببینید که چگونه در میان ما می تواند به رفع برخی از این مشکلات سیستم و برخی از فرآیندهای و آمد به مراتب بهتر و قوی تر در پایان.

با تشکر از شما برای حمایت خود را. همه بهترین برای ماه های آینده و اجازه دهید همه با نگه داشتن انگشتان ما عبور کردند که همه ما خواهد بود قادر به پرواز دوباره به زودی.

دنیس بوننیک صندلی شورای استرالیا تور اپراتورها - کاتو

در مورد CATO

CATO است نماینده برای اپراتورهای تور و عمده فروشان که عرضه مسافرت محصول برای استرالیا سفر به داخلی و بین المللی به مقصد.

عضویت CATO یک مشخصه از صلاحیت و صداقت با CATO الهام بخش اعضا به ارائه نوآورانه و سازگار با محیط زیست سفر می کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد CATO و اعضای آن بازدید cato.سفر و به تماشای یک ویدیو از Q&A, سر به یوتیوب